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板舍敬老院积极开展创建敬老文明好活动
作者:admin??? 更新时间:2018-10-10 14:12??? 评论:0???点击:0??? 收藏:加入收藏

爱老敬老 给老人一个温暖的家

爱老敬老? 给老人一个温暖的家

——岳西县毛尖山乡板舍敬老院创建工作情况和事迹

一、基本情况及工作目标

岳西县毛尖山乡板舍敬老院始建于2006年7月,位于毛尖山乡板舍村中心村庄,209省道旁,交通便利。占地1400平方米,配套设施齐全,可以入住30人。现有工作人员2名,院民 27名。同时建立了以敬老院为中心的五保老人供养、残疾人老人托养、社会老人寄养等服务新模式。

建院以来,敬老院不断抓机制创“新”、服务创“优”、管理创“严”,坚持“以人为本”的服务宗旨,以“奉若父母,情同亲生”的服务理念,逐步做到一流的服务,让入住的老人体会到老有所养、老有所医、老有所依、老有所乐、老有所为,真正的把敬老院建成为老人养老的“福地”。弘扬敬老爱老助老的优良传统,营造一个良好的为老服务的社会氛围,带到周边群众尊老爱老。同时开展保障老年人权益保护的宣传,积极参与社会老人涉权维护和调解工作,做老人们的贴心人,始终把“给老人一个温暖的家”作为敬老院的工作目标。

二、典型做法

(一)建章立制,提升素质,不断增强为老服务的能力。敬老院成立了创建领导小组,制定创建方案,建立健全各项服务规范,组织敬老院工作人员学习动员布置,统一工作人员的思想,提高认识,明确责任,落实任务,切实加强为老服务的意识。在工作中,做到“三亮”。一是亮职责,公开为老服务的项目,服务内容,服务标准,服务后反馈。二是亮承诺。通过展示板、网络等平台,公布承诺内容。三是亮身份。工作人员在为老服务的时候,佩戴好服务卡,亮身份,接受监督。在工作中,敬老院切实加强服务人员的服务能力和水平。通过学习、培训、参观等形式,让工作人员在服务老人的时候推行文明服务,优质服务。

(二)努力创造条件,不断完善为老服务设施。为了为老人们生活等更加幸福和快乐,敬老院在上级主管部门和社会各界的支持和帮助下,在工作人员的努力下,不断完善为老服务设施。建院之初,院内生活服务条件不完善,采取边服务,边添置的方法。敬老院近年来,添置了洗衣机2台,方便老人的衣物被的清洗。在院内建起公共卫生间,方便行动不便的老人上厕所的问题。添置了太阳能2台,做了洗澡间,改善了老人洗澡条件,保证到老人随时都有热水使用。添置了轮椅、拐杖,让行动不便的老人能够自由活动。改善院内的通道,台阶改斜坡,在台阶两旁安装扶手,便如老人通行。在上级的支持下,建有活动室、图书室,充实老人的业余生活。

(三)尽智尽力,不断提升服务水平。敬老院工作人员始终把入住老人当作自己的“亲爹娘”,把敬老院的工作当成自己最幸福的事业。爱老敬老,给老人一个温暖的家。敬老院有13位高龄老人,最大的有87岁,其中23名老人是智障或残疾人,他们中间有些老人大小便失禁,工作人员不怕脏、不怕臭,为他们洗澡、换洗衣被。尽力为老人服务,让老人在敬老院里感受到幸福的生活,感受到社会的温暖。

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